Po druhé, keď dáte topánky zmeniť naboek, vyžadujú, aby ste vydať potvrdenie s uvedením služby zmene naboek, názov sprievodcu, čas a náklady na topánky. Toto potvrdenie je vyžadované v prípade zlej opravy. Ak nechcete mať žiadny dokument v čase topánky, ktoré by potvrdili túto skutočnosť, v prípade poškodenia obuvi by ste ťažko niečo dokázať.
Pri zmene naboek často robia chybu, je použitie klinčekov s časťou otvormi s priemerom väčším, než v päte. Výsledkom môže byť prasklina v päte. Ak sundal topánky, zistíte vadu, budete musieť zvládnuť náhradu zaplatenej náhradné naboek a samotnej topánky, pretože podľa "zákona o právach spotrebiteľa" a pravidlá BON, predávajúceho alebo poskytovateľa služieb musí zabezpečiť adekvátnu náhradu za poškodené topánky alebo vrátenie peňazí , V prípade, že kapitán odmietne zaplatiť náhradu škody z dôvodu, že to bolo, potom sa príjem, topánky a ísť na úrad obchodovateľné odbornosti. V prípade, že sa rozhodne vo váš prospech, potom ísť do Spoločnosti pre ochranu práv spotrebiteľov. Tam podať žalobu, a preto bude povinný uhradiť majstra nielen náklady na topánky a služieb, ale aj vaše náklady na vyšetrenie.