Niektorí bezohľadní podvodníci odborník pracujúci v oblasti obchodu a služieb, sa môže obrátiť na nákup alebo poskytovať služby v lúpež za bieleho dňa. Spokojní so službami a kvalitného tovaru pre spotrebiteľa, môžu odmietnuť výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí. Ak nemáte domáhať sa svojich práv, a potom sa nimi riadila nikto. Podľa štatistík v posledných rokoch na právne úkony spotrebitelia získať 9 z 10, ktoré začnú súdne spory.
Mali by ste si byť vedomí toho, že podľa súčasných právnych predpisov, v prípade poruchy, máte právo sa odvolať k predajcovi a opýtať sa ho bezdôvodne odstránenie vady, v pomere k zníženiu kúpnej ceny tohto produktu, alebo kompenzovať náklady na jeho odstránenie, ktoré budete mať na. Máte tiež právo požadovať výmenu tovaru a vrátenie sumy vynaložené na to.
Môžete odoslať svoje návrhy a výrobca je porucha, ktorá bola prijatá manželstva. Ten je povinný odstrániť vady bezplatne, alebo vymení produkt porovnateľné. Pre voľné odstránenie závad sa môžete obrátiť uvedené v dokumentácii pre servisné produktu centrá vykonávanie záručných opráv.
Jeho požiadavka na vrátenie zaplatenej ceny za tovar a vrátenie strát, mali by ste nastaviť písomne vo forme vyhlásenia, ktoré musia byť splnené do 10 dní odo dňa podania. V prípade zamietnutia žiadosti, mali by ste sa obrátiť na súd. V tomto prípade, musíte mať na pamäti, že ak šek na predaný tovar alebo služby, nemáte, to nemôže byť základom pre súd odmietnuť, aby vyhovoval vašim požiadavkám.
Okrem náhrady chybného tovaru, môžete tiež požiadať o vyhlásenie na kompenzáciu morálnej škody spôsobené na vás ako zákazníka v dôsledku porušenia svojich práv zo strany predajcu alebo výrobcu.