Na prvom stretnutí sa zvyčajne začne hovoriť vzájomnú zastúpenie v príbehu o sebe alebo svojej práci, pokiaľ sa jedná o obchodné rokovania. Potom sa môžete presunúť do betónu, váš problém.
V prípade, že stretnutie sa účastníci konania sa konalo skôr, dobrý štart by bol krátky prehľad vývoja od posledného zasadnutia. Diskusia názory na spoločných profesijných záujmov môže byť tiež celkom vhodné pokračovanie rozhovoru. Je veľmi dôležité vytvoriť konverzáciu, takže nakoniec nechal rozhovor na kľúčové otázky a prejsť plynule na jeho prerokovanie.
Vo väčšine krajín, aby venovali pozornosť na druhej strane pri obchodných rokovaniach, sa rozhodli ponúknuť partnerovi šálku kávy alebo čaju. Spravidla, gesto zmäkne prostredie pomáha prekonať bariéru pri pohlavnom styku, ak existuje. V Rusku, táto prax príliš rozšírená. Rozhodol požiadať hosťa, že by radšej - čaj alebo kávu, než v skutočnosti začína rozhovor. Nápoje sú podávané po piatich či desiatich minút od začiatku hovoru. Čaj a káva sa zvyčajne podáva s smotany alebo mlieka (v samostatnej miske). Ak je návštevník požiadaný, aby predložil nealkoholický nápoj, je žiaduce, aby to bolo trochu zima.
Niet pochýb o tom, absolútne všetci milujú komplimenty. Ich použitie pomáha získať úspech, rešpekt, a veľa priateľov. Darček by nemala znieť ako "povinnosť", výraz, alebo je schopný uraziť partnera a následne hrať negatívnu rolu. Hlavným pravidlom je kompliment - úprimnosť. To isté nie je kompliment u dvoch ľudí. Neprijateľné nadmerné komplimenty, je potrebné, takt a zmysel pre proporcie. Užívanie kompliment, ďakujem prijala krátko, a aby bolo jasné, že je to vhodné a príjemné.
To je všeobecne prijímaný názor, že pojem obchodnej etikety, ako kultúra komunikácie, založený na štyroch základných pravidiel: prírodné, takt, zdvorilosť a dôstojnosti.